Quais são as formas de pagamento disponíveis em nosso site?
Aceitamos diversas formas de pagamento para garantir a sua comodidade, tais como:
Qual é o custo de envio e como são realizados os envios?
O custo de envio é calculado de acordo com o valor total da compra e sua localização, e será exibido no momento do checkout, antes de finalizar a compra. Trabalhamos com os Correios e outras transportadoras parceiras para garantir a melhor opção de frete e prazo de entrega para o seu pedido.
Como as espumas são embaladas?
Para garantir a qualidade do produto e contribuir com o meio ambiente, nossas espumas são embaladas a vácuo e enviadas em EcoBox. Para que a espuma volte às medidas originais, basta seguir as instruções contidas no panfleto informativo que acompanha o produto.
Onde posso receber meu pedido e quanto tempo leva para chegar?
Realizamos envios para todo o país e o prazo de entrega depende do tipo de envio selecionado. Em geral, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca ou devolução?
Caso se arrependa da compra, você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou estorno do pagamento.
O que devo fazer se o produto chegar danificado?
Caso o produto chegue em más condições, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp e providenciaremos o envio de um novo produto sem custos adicionais.
